Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 30 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием? Адреса и телефоны сервисных центров указаны на гарантийном талоне. Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются: Модель; Гарантийный срок; Дата продажи товара. Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации. Срок ремонта определяется авторизованным СЦ. Я могу обменять или вернуть товар? Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки если товаром не пользовались, а также у товара сохранен надлежащий вид и качество. Обязательно должна быть сохранена в целости и оригинальная упаковка товара. При повреждении упаковки товар уже не будет иметь надлежащий товарный вид. ВНИМАНИЕ! Если вы вскрыли товар и пользовались ним возврату и обмену он не подлежит. Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что: товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.; товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки, сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Где и как можно произвести обмен или возврат? Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу: Украина г. Киев, ул. Кирилловская 160, c понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, в субботу с 10:00 до 17:00. При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней. Если вы живете в другом городе, можете отправить товар обратно с помощью локальной службы доставки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.